宅急便のイメージが強いクロネコヤマトですが、個人向けの引っ越しサービスも行っています。
ただし、引っ越し代金を過大請求したということで、行政処分が出されたため、現在は家族向けの引っ越しサービスは休止中です。今は、単身パックのみとなっております。
私が利用した当時（5年前）は、普通に家族向けの引っ越しサービスを利用できましたので、今回の口コミは家族向け引っ越しサービスの口コミになります。
結論から言いますが、価格が安いならいいですが、そうでないのなら選ぶポイントはないでしょう。他の引っ越し業者の方が、満足のいくコスパのいい引っ越しができると思います。
↓他の引っ越し業者の口コミはこちら↓
クロネコヤマトってどうなの？
今では、過大請求問題の影響で、クロネコヤマトは選択肢に挙げることはできません。
あまりいいイメージを持ってない方も多いんじゃないでしょうか？
私が利用してみた感じではまあまあかなという感じです。5年ほど前に関東から四国への引っ越しに使用しましたが、特に問題となることもありませんでしたが、選ぶべきポイントもありませんでした。
クロネコヤマトのいいところ
特になし。と言いたいところですが、なんとか考えてみました。
価格が安い
利用したのは5年前の3月だったのですが、他社に比べて引っ越し費用を抑えることができました。安かったのでクロネコヤマトを選んだというのが正直なところです。
ただ、価格についてはその時その時で変わってきますし、クロネコヤマトが絶対的に安いわけではないので、メリットとしてはちょっと弱いかなと思います。
全国どこでもオッケー
もちろん当時の話ですが、クロネコヤマトは基本的に全国の引っ越しに対応が可能でした。意外と「その地方への引っ越しはうちはできないです。」という引っ越し業者もあります。
サカイ引越センターやアート引越センターも日本全国対応可能ですので、これもメリットとしては弱いですね。サカイやアートの方が満足度高いと思います。
ただし、見積もりが取れる会社が多いほうが比較して安くすることができるので、そういう面でいえば、クロネコヤマトがいる意味はあるんですよね。早く家族向け引っ越しサービスを再開してほしいものです。
引っ越しのクオリティ自体低くない
引っ越しのクオリティも悪くないです。普通にスムーズでしたし、当日の作業員の方も丁寧でした。私語もあまりなくまじめに作業していただけました。ただ、搬入時にちょっとと思う点もありましたので、それは悪い点で。
クロネコヤマトの悪いところ
次に悪いところですが、これもあまりないですが１点だけ。
トラックの運転手がよくなかった
私が引っ越した時トラックの運転手の人が良くなかったです。トラックの運転手はクロネコヤマトの社員ではない方でしたので、しょうがないと言えばしょうがないのですが
トラック運転手の方は、基本的に搬出入の作業を手伝ってくれず、近所の子供たちが私たちの荷物を触ろうとしても、全然気にしてなかったです。（むしろ面白がって触らせてた節もありました）
サカイやアートは引っ越しドライバーが自社社員であることが多いので、このようなケースに当たったのは初めてでした。なので、ドライバーの人はなんで荷物の搬出入しないんだろうな。みんなでやれば早いのにな。とか、トラックにいるならせめてちゃんと荷物を見ててよ！と思ってました。
人件費自体はその人の分も支払っているわけですから、ちゃんとしてほしかったですね。そこが残念ポイントでした。
まあ社員ではないので当たりはずれはどうしてもありますよね。
まとめ
個人的にはクロネコヤマトの引っ越しの質は他社より若干下かなという感じがしました。
ただ、割安であれば選択肢としてなしではないと思います。
質と割安感を比べて、自分が納得できるのであれば選んでもいいですが、個人的には、ちょっとしか値段の差がなかったら他の会社を選ぶと思います。
現在は家族向け引っ越しサービス休止中ですが、再開したらとりあえず見積もり先の1社にはなると思います。あくまで他社との交渉材料として活用するかなという感じです。
