引っ越しが決まったら、早めに決めたい引っ越し業者。
転勤族でもなければ、そんな頻繁に引っ越しもしないので、「引っ越し業者ってどうやって選べばいいの？」と思う人も多いのではないでしょうか。
口コミが見れるサイトもいくつかありますが、書いてることは人によってまちまち。
同じ引っ越し業者でも良い口コミもあれば悪い口コミもあります。どこまで参考にしていいか分からないですよね。
今回は、引っ越し業者選びにおいて、口コミってどこまで参考になるの？ということをお話ししたいと思います。
引っ越しの口コミって参考になる？
引越し業者の口コミを見れるサイトはいくつかありますよね。
口コミを参考にして引っ越し業者選びをしている人も多いと思います。
ですが、この口コミって参考になるのでしょうか？
口コミが良くても、作業員は違う人だし参考にならないんじゃないかなと思う人も多いと思います。
結論から言わせていただくと、
「口コミは良い件数と悪い件数の割合を参考にしよう！」と「サービスや作業の内容があれば参考にしよう！」ということになります。
口コミはそれぞれ具体的に良かった点悪かった点を事細かに書いてくださる人もいれば、そうでない人もいます。
それに、その人が悪いと思ったことでも他の人にとっては良いとなる可能性もあります。もちろん逆も
どうしても口コミを書いている人の主観、感じ方、捉え方これらの差がありますよね。
ですから、そのサービスに対してどう感じたか、作業員の人の態度にどう感じたかなど、人によって感じ方の変わる部分については、そこまで参考にしなくていいと思います。
また、同じ人が色んな業者を利用していたら他社比較もできますので、そういった個人のサイトとかを探してみるのもいいかもしれません。
口コミは良い件数と悪い件数の割合を参考にしよう！
まず大切なのは、良い口コミと悪い口コミの割合はどうなっているかということです。
ひとりひとりサービスの捉え方は変わりますからね。
自分よりも厳しい人もいれば、そうじゃない人も、自分と同じくらいの人もいます。
全体としてどれくらい評価が良いか、悪いかというが大切です。そのうえで、他社比較していきましょう。
口コミサイトは複数ありますので、色んなサイトを見てサンプル数を増やすことも大切です。
口コミだけではなくて、満足度というものを集計しているサイトもありますので、それも参考にしてみましょう。
サービスや作業の内容があれば参考にしよう！
引越し業者は色んなサービスを提供していますよね。
その中には内容がよく分からないサービスとか、どこまでやってくれるか分からないこととかないですか？
例えば、
- 10分間サービスというのは何をやってくれるんだろう？
- 引き出しの中身は出さなくても大丈夫なのかな？
- どのくらいの大きさなら業者が梱包してくれるんだろう？
などなど、分からないことはどんどん出てくるものです。
そういった疑問に対して、答えとなるような口コミがあれば参考にしましょう。
もちろん最終的には業者に直接確認するのですが、事前に分かっていた方がある程度業者を絞れますからね。
大手は総じてサービスが良い
正直に言うと、有名な引っ越し業者は大体サービスが良いです。
もちろん当日の作業員によっては、若干の当たり外れはありますが、それはどの業者にもありますし運の要素が強いです。
きちんと教育されている人が来ますので、とんでもなくやばい人が来るということはほぼありません。
繁忙期は人手不足からかバイトなどちゃんと教育の行き届いていない人が来ることもあります。
ただ、これはどの業者にも言えることですので、気にしてもしょうがないんです。
なので、口コミを隅々まで見てどの業者にするかを検討するのはちょっと時間がもったいないです。
口コミを見るのはほどほどにして、一括見積もりして価格で選ぶというのが、時間的にもコスパ的にもいいのではないでしょうか。
まとめ
今回は、引っ越し業者の口コミは参考になるの？という疑問にお答えしていきました。
それぞれ違う人が書いている口コミですので、完全にその評価を参考にするということはできません。
それでも活用方法はあります。主な活用方法は以下の２つです。
- 口コミは良い件数と悪い件数の割合を参考にしよう！
- サービスや作業の内容があれば参考にしよう！
特によく分からないサービスについて、どこまでやってくれるのかという口コミはすごく参考になります。
ただ、大手はどこも同じくらいのサービスを提供してくれます。
口コミを吟味しても、当日の作業員がハズレだったということもあります。
ですので、口コミを調査するのに時間をたくさん使うのは得策ではありません。
一括見積もりサイトで効率よく見積もりをして、浮いた時間を荷造りなどに回すようにしましょう。
一括見積もりサイトも色々ありますので、直感的に良さそうと感じるものを利用してはいかがでしょうか？
見積もりだけならどれも無料なので、大体の費用を知る意味でも有効です。
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